to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler Gül's Bridal Şikayeti!
İstanbul Bahçelievler'de bulunan Gül's Bridal'den gelinlik kiraladım gelinliğin arka kısmı bedenime göre ayarlanacakken öylece açık bırakılmış şehirden 100 km ötede çekim mekanında aradığımda alay eder gibi unuttuklarını söylüyorlar. Gelinliği genişleteceklerini söylediler arka kısmını açıp o şekilde bırakmışlar şehirden uzakta çekim alanına gittiğimde arayıp ne yapmam gerektiğini soruyorum alaycı üslupla söylemeyi unuttuklarını söylüyorlar. Yapılan gelinliklerin her santimi kılçık makinesi ile tutturulmuş asla sağlamlık yok hareket ettiğiniz yer kopuyor düğün günümde yeni gelinlik kiralamak zorunda kaldım. Mağazaya iade etmeye gittiğimde hala üste çıkmaya çalışıyorlar 24 bin tl ödedim ve kendi paramla rezil oldum. Hiçbir şekilde ücret iadesi vs teklif dahi etmediler kendi paramla en güzel en özel olması gereken günümde rezil oldum.
Merhabalar Gül Hanım. Öncelikle en özel gününüzde böyle olumsuz bir deneyim yaşadığınız için çok üzüldük. Sizlere teslim ettiğimiz gelinlik iddia ettiğiniz gibi arka kısmı öylece açık bırakılmış değildir. Gelinliklerimiz 36-42 bedene kadar olmaktadır. Sizin bedeninize uygun hale getirmek için sırt kısmında 2cm genişletme işlemi yapılmıştır. İddia ettiğiniz açıklık ise eteğin arka kısmında, bütün gelinliklerimizde olan ve gelin kuaförü tarafından giydirildikten sonra "kılçık tabancası" ile kapatılmaktadır. Gelinliğin etek kısmının açık bırakılmasının sebebi, tarlatanı ve gelinliği giyme kolaylığı sağlamasıdır. Sizin yaşadığınız olumsuz tecrübeye gelecek olursak, şehirden 100 km uzaklıktaki bir yerde çekim yapmanız ve profesyonel gelin kuaföründe hazırlanmamanız sizin sorumluluğunuzda olan bir durumdur. Gelinliğinizi çekim alanında kendiniz giymeye çalıştığınız ve arkasını kapatamadığınız için çekimde giyip düğün gününüzde giyememenize çok üzüldük. Sizi telefonla arayıp gerekli desteği sağlamaya çalıştığımızda olumlu geri dönüş alamadık🙏Ücret iadesi konusunda da prosedürümüz gereği şehir dışı 10 günlük kiralanmış ve sadece çekim gününde dahi olsa giyilmiş ürünün ücret iadesini yapmıyoruz. Gül's Bridal ailesi olarak hizmetimizin arkasındayız 🙏
