to read complaints and reviews, or file yours.Gülmirza Petshop Eksik Ürün Gönderimiyle İlgili Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı
31 Ekim 2025 11:55135
27 Ekim 2025 tarihinde Gülmirzapetshop’tan Trendyol aracılığıyla Jungle marka 2 kg kuş yemi siparişi verdim. Siparişim 30 Ekim 2025’te Anadolu Üniversitesi adresine teslim edildi. Ancak, ürün tarafıma 2 kg olarak beyan edilmesine rağmen sadece 1 kg olarak gönderildi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Firma, hatanın aracı firma olan Trendyol’dan kaynaklandığını ve yanlışlıkla böyle yazıldığını belirtti, ancak eksik ürün gönderimiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk alışverişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 9878619649.
Emmati. Kurarak attığınız görseldeki 2 kg ürüne o fiyata gelmesinin İmkansız olacağını çok iyi biliyorsunuz ama sadece kendinizi düşünerek karşı tarafın sistemsel hatadan dolayı zarar edeceğini düşünmemek aklınıza gelmiyor ve ne firmam ne de bir başka sının asla zarar ticari işlem yapılması kabul edilemez Trendyol'a hatadan dolayı iade edilmesi rica ettiğimiz ya da üslup olarak anlayış gösteren tüm müşterilere ücret iadesi gerçekleştirildi hukuki olarak resmi kanıtlarda sunulması için kayıt altındadır ne firmamız ne de kendi bir uyanık sanan kimseye asla taviz vermiyoruz ve bizde böyle bir şey beklemiyoruz. Üslup yaklaşım insanlar için en güzel anlayış türüdür