Gülhane Eğitim Araştırma Hastanesi Sekreterlerin İlgisiz Ve Yetersiz Tutumu Nedeniyle Mağduriyet!

17.09.2025 tarihinde Ankara Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniği’ne doktorun ultrason isteği için başvurdum. O gün öğleden sonra poliklinikte iki bayan sekreter görev yapıyordu. Bir sekreter, sadece kayıt olmam gerektiğini ve randevuya gerek olmadığını söyledi. Ancak bir sonraki gidişimde diğer sekreter beni kayda almadı ve ne dediğimi dahi anlamadı. Bu nedenle işlemlerimi yaptıramadan eve dönmek ve tekrar başka bir güne randevu almak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime yol açtı.

Daha önce bu poliklinikte benzer bir sorun yaşamadım; tamamen sekreterlerin ilgisiz ve yetersiz tutumlarından kaynaklandığını düşünüyorum. O gün orada görev yapan iki sekreteri artık poliklinikte görmek istemiyorum. Hastaların, tedavi süreçleri dışında bir de sekreterlerin bu tutumlarıyla uğraşmak zorunda bırakılmasını kabul etmiyorum ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.