to read complaints and reviews, or file yours.Gülhane Acil Servisinde 50 Dakikalık Bekleme Süresi
23 Şubat 2026 tarihinde Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde yaklaşık 50 dakikadır bekliyoruz. Bu süre içinde sıra yalnızca 5 kişi ilerledi ve hâlâ beklemeye devam ediyoruz. Acil serviste olmamıza rağmen hasta akışının son derece yavaş ilerlemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Acil biriminde bu kadar yavaş ilerleyen bir sürecin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Özellikle acil durumdaki hastalar varken bu hız tam anlamıyla bir rezalet niteliğinde. İnsanlar acile zaten çaresiz ve acil bir ihtiyaçla geliyor, bu kadar uzun bekleme süreleri hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor.
Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde personel sayısının artırılmasını, hasta kabul ve muayene sürecinin gözden geçirilerek hızlandırılmasını ve bu yaşanan yoğunluk ve yavaşlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde acil bir sağlık sorunu nedeniyle annemle birlikte başvurmamıza rağmen saatlerce yanlış birimlere yönlendirildik; röntgeni çektirilmiş ve çenesi kilitlenmiş bir hasta olarak ortopediye yönlendirilmemize rağmen “çeneye ortopedi bakmıyor” denilerek mağdur edildik ve doğru birime yönlendirilmedik. Annemin sakin bir şekilde “Çeneye hangi birim bakıyor?” sorusuna karşılık, görevli personelin hasta yakınına bağırarak, saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslupla “Bana ne bağırıyorsun, bana bağıramazsın” demesi kabul edilemezdir. Saat 13.00’te hastaneye giriş yapmamıza rağmen 17.30’a kadar hiçbir çözüm sunulmamış, acil durumumuz olmasına rağmen tarafımıza tıbbi destek verilmemiştir. Yaşanan bu olay, hem hasta yönlendirme süreçlerindeki ciddi aksaklığı hem de personelin iletişim ve mesleki tutum açısından yetersizliğini açıkça göstermektedir. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, hasta yönlendirme sisteminin düzeltilmesini, acil vakalarda bekletme ve savsaklamanın önüne geçilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.
