to read complaints and reviews, or file yours.Ek Dolap Fiyatındaki %50 Artışa Karşı İlk Teklifin Tutulması Talebi
Esenyurt Eskidji Bazaar içerisinde bulunan Güler Furniture & Design firmasından daha önce yaptırdığım dolabın yanına ek bir dolap yaptırmak için 29 Mayıs 2026 Cuma günü fiyat aldım. Firma yetkilisi bana 10.000 TL fiyat verdi ve bu tutar kartın üzerine not edildi. Düşünmek için aynı gün süre istedim ve ertesi gün ek dolabı yaptırmak istediğimi kendilerine bildirdim.
Buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma uzun süre cevap verilmedi. Sonrasında ise bu ek dolap için fiyatın 15.000 TL olduğu söylendi. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen neredeyse yüzde 50’ye yakın bir fiyat artışı yapılması ve bu süreçte bana net, tutarlı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. WhatsApp yazışmalarında da ilk başta verilen 10.000 TL fiyatın kabul edildiği, daha sonra “zam geldi” denilerek fiyatın yükseltildiği açıkça görülmektedir.
Ben, ilk söylenen ve kart üzerine yazılan 10.000 TL’lik fiyattan ek dolabın yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz müşteri deneyiminin dikkate alınmasını ve tarafıma verilen sözün tutulmasını istiyorum.
