Geciken Ekip, Ek Ücret Ve Hijyen Sorunlarıyla Memnuniyetsizlik

14 Ağustos 2026 tarihinde evimin inşaat sonrası temizliği için Gülenyüzler Temizlik Şirketi ile anlaştım. Hem verilen ücrete hem de anlatılan hizmete güvenerek işi teslim ettim ancak süreç başından sonuna kadar hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle ekipler geç geldi. Gelen elemanlar evde dolabın çok olduğunu, eleman sayısının yetersiz olduğunu söyleyerek işi yapmak istemediler, temizlik malzemelerini bırakıp gitmeye kalktılar. Bizim ısrarımız ve şirket sahibinin devreye girmesiyle, bu kez de ekstra para talep ederek işi kabul ettiler. Temizlik sırasında kirli gördüğümüz yerleri özellikle gösterdiğimiz halde, temiz bezleri kalmadığını söyleyip kirli bezlerle üzerlerinden geçmekle yetindiler. Bu durum hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin ciddiyeti açısından çok rahatsız ediciydi.

Ertesi sabah tekrar eve gittiğimizde birçok yerin hiç temizlenmemiş veya son derece özensiz bırakılmış olduğunu gördük. Kapılar, prizler, camlar, duş kabini lekeli duruyordu, avizelere hiç dokunulmamıştı, bazı dolap içlerinde hâlâ inşaat kalıntıları vardı. Peteklerin üstleri ve kenarları toz içindeydi. Kısacası inşaat sonrası detaylı temizlik diye ödediğimiz hizmetin karşılığını alamadık. Bu iş için 13.500 TL ödedim ve aldığım hizmet kesinlikle bu parayı hak etmiyor.

Ek olarak, gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere buzdolabı kapağı, beyaz yüzeyler, cam bölmeler, petekler ve kontrol panelleri üzerinde belirgin kir ve lekeler bırakılmış, bazı prizler duvardan taşmış, yanık ve erimiş halde durmakta, dolap içleri, menteşe kısımları ve ısıtıcı gibi alanlarda hâlâ toz ve inşaat kalıntıları bulunmaktadır; bu da yapılan işin ne hijyen ne de detay açısından inşaat sonrası temizlik standardına kesinlikle uymuyor kesinlikle tavsiye etmiyorum