Temizlikçim Kayseri Temizlemediler Para Aldılar

15.06.2026 tarihinde Kayseri’de temizlikçim Kayseri ekibinden sıfır, inşaat sonrası ev temizliği hizmeti aldım. Ekip gelmeden önce 7.000 TL’ye anlaşmıştık, ancak temizlik sonrası gelen denetim görevlisi yapılan işi beğenmeyince ücreti 5.000 TL olsun dedi. Ne yazık ki sonuç olarak ortada temizlik denilecek bir iş yoktu.

Evi teslim almaya gittiğimde cam aralarının hiç silinmediğini, dış pervazlarda etiketlerin bile sökülmediğini, genel olarak hiçbir detayın yapılmadığını gördüm. Beğenmediğim ve kirli kalan yerleri tek tek gösterdiğimde bunun inşaat sonrası temizlikte “kusma” olabileceğini söyleyip, her söylediğime sözde “haklısınız” diyerek geçiştirdiler ve eline bir bez alıp kendince düzeltmeye çalıştılar, kaçar gibi evden ayrıldılar. Bu tavır hem saygısızca hem de profesyonellikten çok uzaktı.

Daha da rahatsız edici olan, denetlemeye gelen kişinin eşime bu ekiple daha önce de problem yaşadıklarını ve artık onlarla çalışmayacaklarını söylemiş olmasıydı. Madem bu ekip problemli, neden hâlâ müşterilerle muhatap ediliyor ve bizim zamanımız ile paramız riske atılıyor?

Sonuç olarak evi tekrar temizleyebilmek için iki bayan daha tutmak zorunda kaldım. Hem maliyetim hem de zamanım boşa gitti, üstüne bir de yaşadığım stres kaldı. Ödediğim ücretin iadesini ve bu sorumsuz ekiple ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın denetim ve ekip seçimini daha ciddi biçimde ele almasını talep ediyorum.