Acı Tahin Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

22.04.2026 tarihinde Gülcan Hanımın Çiftliği internet sitesi üzerinden 3 kg tahin siparişi verdim. İlk şişeyi açıp tadına baktığımızda tahinin belirgin şekilde acı olduğunu fark ettik. Yerli ve doğal susamdan yapılan bir tahinin bu şekilde acı olmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Durumu kendilerine ilettiğimde ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını söyleyerek, açıkça bizi pek dikkate almadıklarını ve söylediklerimize inanmadıklarını hissettirdiler. İade için kargo kodu göndereceklerini ifade ettiler ancak şu ana kadar sadece sözde kaldığı için gerçekten gönderilip gönderilmeyeceğinden emin değilim.
Web35672377 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İade süreci başlatılmaz veya tarafıma geri dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve ürünü laboratuvar analizine göndermeyi düşünüyorum.








