Mağaza Müdüründen Hakaret Ve Ek Ücret Şoku Abiye Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet

07.09.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi'indeki Gülay Giyim mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Üründe tadilat ihtiyacı olduğu için mağaza, kendi terzilerine yönlendirdi ve herhangi bir ek ücret alınacağı belirtilmedi. Ancak terziye gittiğimizde 500 TL ek ücret talep edildi. Terziden ürünü aldıktan sonra tekrar mağazaya gidip abiyeyi denemek ve varsa son bir problem olup olmadığını kontrol etmek istedik. Ancak mağaza müdürü, ürün satıldıktan sonra kendilerinin hiçbir sorumluluğu olmadığını söyledi. Ayrıca mağaza çalışanlarıyla görüşmemiz sırasında mağaza müdürü tarafından aşağılanma ve hakarete maruz kaldık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağaza müdürünün davranışları hakkında işlem yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.