Gece Yolda Kaldı, Hatalı Lastik İçin 1500 TL Masrafı Şirket Ödemedi

5 Eylül 2026 tarihinde Hatay’da Selim Gül Turizm Araç Kiralama’dan Egea marka bir araç kiraladım. Bana verilen aracın lastiği, aracı aldığım gün gece saatlerinde patladı ve karanlıkta yolda kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Lastiği değiştirmek için lastikçiye çağırdığım kişi, lastiğin önceden yırtık olduğunu ve daha önce yapılan işlemin doğru yapılmadığını, bu yüzden oradan açılma yaptığını söyledi. Yani sorun tamamen araçtaki eski ve hatalı lastikten kaynaklanıyordu.

Bu lastik arızası benim hatam olmadığı halde, lastik tamiri için cebimden 1500 TL ödemek zorunda kaldım ve bu maddi kaybımı şirket karşılamayı reddetti. İskenderun’da olmama rağmen aracı Antakya Havalimanı’ndan teslim almama karşın, aracı bulunduğum yerde değiştirmediler, “gelip değiştirin” diyerek beni tekrar Antakya’ya gitmek zorunda bıraktılar ve bu süreçte oldukça saygısız ve ilgisiz bir tavır sergilediler.

Hem gece yolda bırakılmam, hem hatalı lastik nedeniyle mağdur olmam, hem de 1500 TL’lik lastik masrafının bana ödetilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğim 1500 TL lastik ücretinin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.