Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilde Sürekli Arızalanan Araç Ve Firma İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
24 Ağustos 2025 13:10
5

18-25 Ağustos tarihleri arasında Trip Rent A Car’dan Lefkoşa Havalimanı’ndan teslim aldığımız Ford Fiesta aracı 1 haftalığına kiraladık. Aracı teslim aldıktan sadece 2 gün sonra lastik patladı. Lastikçi, jantların paslı ve küflü olduğunu, bu nedenle lastiğin patladığını ve jant değişmediği sürece sorunun tekrarlanacağını belirtti. Buna rağmen firma araç değişimi yapmayı reddetti.

Tatilimizin ortasında, Mağusa’dan Girne’ye giderken tekrar aynı sorun yaşandı ve sıcağın ortasında yolda kalmak zorunda kaldık. Yine lastikçi çağırmak zorunda bırakıldık ve firma bir kez daha araç değişimini kabul etmedi. Bu durum hem müşteri güvenliği açısından ciddi bir ihmal hem de sözleşme yükümlülüklerinin ihlali anlamına geliyor.

1 haftalık tatilimizin neredeyse tamamında aracı kullanamadık ve planlarımız altüst oldu. Tatilin bitimine yalnızca 1 gün kala araç değiştirildi, fakat bu kez de yarım depo ile teslim ettiğimiz aracın yerine, yeni araca tekrar benzin almak zorunda bırakıldık.

Yıllardır tercih ettiğimiz bu firmanın bu tutumunu kabul etmiyorum. Hiçbir maddi talebim yok; sadece yaşadığım mağduriyetin ve hizmetteki bu ciddi aksaklığın duyulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bakımsız Araç, Kaba Müşteri İlişkileri

profile
18 Ekim 2023 09:47
3.715
1
Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Venus Montenegro Araç Kiralama Kabusu: Sürekli Arızalanan Araç Ve Kötü Hizmet

profile
25 Ağustos 2024 18:07
220
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Gecikme Ve Kaba Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 09:42
214
Benzer Şikayet Yaz