Eksik Gönderim Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Güler Botanik’ten WhatsApp üzerinden 1 Kasım tarihinde 30 adet çam ağacı siparişi verdik ve bu sipariş için toplam 5.000 TL ödeme yaptık. Ancak satıcı bize sadece 23 adet çam gönderdi, kalan 7 adet hiç gönderilmedi. Üstelik 17 Kasım’da ürünleri de kargo ile yollamadı, biz gidip kendimiz almak zorunda kaldık.

Eksik ürünler için satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımızda ise herhangi bir çözüm üretmek yerine bizi engelledi ve bir daha ulaşamaz hale geldik. Ne eksik 7 adet çam gönderildi ne de mağduriyetimizle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı.

Ödemesini yaptığımız 30 adet çamın tamamını almak istiyoruz. Bu nedenle Güler Botanik’in eksik gönderilen 7 adet çam ağacını bir an önce tarafımıza ulaştırmasını ve iletişimde yaşadığımız bu saygısız tutumla ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.