100 Santimetre Limon Servi Ağaçlarından Sadece Biri Gönderildi, Kalanları Yanlış Boyutta

Gül Botanik İzmir’den 94872251639612 numaralı siparişimle 10 adet 100 cm limon servi ağacı sipariş ettim. Ancak Beykoz/İstanbul’daki adresime teslimat yapıldığında sadece 1 adet 100 cm limon servi gönderilmiş, diğer ağaçlar ise 60, 70 ve 80 cm boylarında karışık olarak gönderilmiştir.

Satın alırken özellikle 100 cm olarak belirtilen 10 adet ürün için ödeme yaptım, fakat gönderilen ürünler ilandaki ve siparişteki özelliklere uymamaktadır. Firma ile görüştüğümde hatalı ve kısa gelen ürünleri geri istemediklerini, doğru boylarda olan yeni ürünleri göndereceklerini ifade ettiler; ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir yeni gönderim yapılmadı.

Tüm ürünlerin ilan edildiği gibi 100 cm boyunda olacak şekilde doğru ve eksiksiz biçimde yeniden gönderilmesini ve verilen sözün hızlıca yerine getirilmesini talep ediyorum.