to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Mağazasının Teslimat Sorunu
Özdilek mağazasının sanal alışveriş sitesinden Guess marka kadın çanta aldım 16.11.2024 tarihinde. Ürünümün en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, halen daha 'Ürününüz hazırlanıyor' yazıyor. Ama ne hikmetse ürün bir haftadır hazırlanıyor. Müşteri yetkilileri ile tam 3 kez görüştüm, her görüşmemde 'Size dönüş yapılacak' denildi ancak ne arayan var ne de soran. Ürünün akıbeti hakkında kimsenin hiçbir şey bildiği yok. Gelir mi gelmez mi onu da bilmiyorum. Son olarak, Özdilek mağazası pişmanlıktır.
Sayın Erdal Ç Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
