Guess Orijinal Kaplama Söz Verildiği Gibi Değil, Saatin Değeri Ve Orijinalliği Bozuldu

Saat & Saat’in Mall Of İstanbul mağazasına ait Guess marka, GUW1009L3 model saatimi orijinal kaplama yapılacağı söylenerek 6 ay kadar önce mağazaya teslim ettim. Saatimi orijinal hali korunacak şekilde kaplama yapılacağı belirtilmesine rağmen, bana orijinal olmayan, sıradan bir kaplama ile teslim edilmek istendi.

Bu durum hem saatimin değer kaybetmesine hem de orijinalliğinin bozulmasına neden oldu. Üstelik Sn. A** k** 10766449 servis numarasıyla, bakım ve pil değişimi için 3.450 TL tutarında bir tamir ücreti çıkarıldı. Buna rağmen yapılan işlem ne söylendiği gibi orijinal kaplama, ne de ücretine değecek nitelikte bir işçilik oldu.

Tarafıma sürekli mesaj gönderilerek saati bu şekilde kabul etmem gerektiği söyleniyor ancak ben bu haliyle teslim almayı kesinlikle kabul etmiyorum. Saatimin manevi değeri de çok yüksek olduğundan, ilk haline uygun şekilde, orijinaline yakışır biçimde düzeltilmesini ya da aynı model yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.