to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çantada Tekrarlayan Soyulma Ve İade Sorunu
+2
Oğuzhan
Guess2 Mayıs 2025 17:57154
24 Ekim 2024 tarihinde aldığım Guess marka çantanın tabanında ve köşe kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bir kez geri gönderdik, hatayı kabul edip bize aynı ürünün yenisini gönderdiler. Ancak gönderdikleri yeni üründe de görseldeki gibi soyulmalar oluştu. Şimdi ise Guess markası ve Boyner, ürün iadesi ve değişimini kabul etmiyorlar. Her iki firma da sattıkları ürünün arkasında durmuyor.
5 Mayıs 2025 09:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sayın Oğuzhan T Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Oğuzhan
8 Mayıs 2025 09:30
Herhangi bir dönüş yapılmadı.
