to read complaints and reviews, or file yours.Guess Bileklik Taşları İlk Aydan İtibaren Dökülüyor Garanti Belgesi De Anlaşılmıyor
Mart ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat sitesi Guess mağazasından CLG418245285888 kodlu Guess bileklik satın aldım. Ürünü yaklaşık 1000 TL civarında bir bedelle aldım ve garanti belgesi mevcut, ancak belge Türkçe olmadığı için detaylarını anlayamadım.
Bilekliği aldığım ilk aydan itibaren taşlarının dökülme problemiyle karşılaştım. Şu ana kadar toplam 5 taşı düştü ve bilekliği sık kullanmamama rağmen taşlar kendiliğinden, durduğu yerde düşüyor. Başka bir sorun yaşamadım. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Buket D., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
