to read complaints and reviews, or file yours.Guess Ayakkabı Alt Tabanı Dökülmesi
Kasım 2021 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından aldığım Guess marka ayakkabımın alt tabanında dökülmeler var ve ayak tabanım su çekiyor. Ayakkabıyı çok fazla giymediğim halde bu sorunla karşılaştım, üstelik ayakkabının üst kısmı ve diğer kısımları hala yeni.
Gelişme
Merhaba, Samsun Piaazza AVM Boyner mağazasından aldığım, Guess marka ayakkabımı fazla giymediğim halde hatta ayakkabının her tarafı hâlâ yeni ama tabanı çok kötü döküldü. Böyle bir markanın ayakkabısı bu hale gelmesi gerçekten hiç olmadı, firma tarafından hatalı ayakkabı kabul edilmedi ve bu çok üzücü şaşkınlık içerisindeyim. Bugün en kötü ayakkabı bile bu duruma düşmezdi çok şaşkınım. Asla Guess marka hiçbir ürün almayacağım firmanın kabul etmemesi hiç yakışmadı😔gerçekten beklemiyordum...
Bu markayı tercih ettim, güvendim, aldım bu durumun iyi sonuçlanacağını umuyorum... Yetkililerin bu hususta çözüm üreteceklerine inanmak istiyorum... Saygılar...
Fazla kullanmadığım halde tabanı bozulan dökülen ayağıma su geçiren bir ayakkabıyı Guess kabul etmedi şaşkınlık içerisindeyim. Tabii ki Tüketici Hakları'na başvuracağım... Fazla para ödeyip aldığım bu ayakkabıyı çöpe mi atacağım bilemedim yazık değil mi nasıl sahip çıkmazsınız üretiminize anlamış değilim😔
Firma ayakkabıyı geri iade ederek, ürünün dış etkenlerden kaynaklı deformasyona sahip olduğunu ve ürünün her tarafı aynı malzemeden oluşmasına rağmen diğer bölgelerinde herhangi bir sorun yok olduğu yazıldı. Peki her tarafı nasıl aynı malzemeden olabilir üst tarafı ile tabanı nasıl bir tutabilirsiniz kışlık ayakkabı olmasına rağmen ıslak zeminlerde yürüme ile bu hale gelen ayakkabı ne zaman giyilecekti acaba? Üstelik aşırı yağmurlarda giyilmedi ve ara sıra giyilen hatta alt tabanı kuruması sağlanarak kutusunda muhafaza edildi. Tabanı tamamen dayanıksız çıktı bu da malzemesinden kaynaklı tabii ki ama kabul etmiyorsunuz! Kışlık ayakkabıyı kuru havada mı giyecektim anlayamadım. Sadece üzgünüm...
Bu ayakkabıyı severek almıştım, üstelik çantasını da almak üzereydim ve iyi ki almamışım☹️ bu ayakkabı giyilemez halde bana iade ettiniz Guess Firması olarak hiç oldu mu? Hani müşteri memnuniyeti nerede? Ne yapim çöpe mi atayım ayakkabıyı bu durumda nasıl giyeyim üstü yeni altı dökülmüş. Neyse başka bir şey yazmayacağım ama hiç kimseye asla sizi tavsiye etmeyeceğim...
Firma bu sayfadaki şikayetime hiçbir cevap yazmadı, ilk defa böyle bir durum ve Firma ile karşılaştım... Tabii ki son olacaktır asla Guess den ürün almayacağım tavsiye etmeyeceğim...
