Guess ankara optimum

28.09.2025 tarihinde Guess Ankara Optimum mağazasından aldığım Lockhart Camera Crossbody model çantayı iade ettim ve karşılığında 2.743 TL tutarında bir iade çeki verildi. Ancak kısa bir süre sonra cüzdanımı kaybettim ve çek de onunla birlikte kayboldu. Çekin kullanılmadığını ve elimde olmadığını be...

1 yıl önce Optimum Ankara Guess mağazasından aldığım Guess marka sırt çantasını ara ara kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın deri kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında alıp almadığımı bilmiyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi yok. Şu ana kadar mağaza veya müşteri...

Guess Ankara Optimum mağazasından satın aldığım ayakkabı, ayağımın arkasına vuruyor. Ayakkabıyı aldıktan bir gün sonra mağazaya geri götürdüm. İnceleneceğini ve 7 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Beş gün geçtikten sonra mağazayı ben aradım ve olumsuz sonuçlandığını, kullanıcı hatası ol...

Guess'ten 3 ay önce aldığım kol saatim suya sokmadığım halde içi buhar yaptı. İki kere Ankara Etimesgut Optimum AVM'de ki Guess firmasına götürmeme rağmen hiçbir çözüm bulmadılar. Değişim talep etmeme rağmen sadece servise gönderip geri teslim ettiler. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

8 Mart tarihinde Ankara Optimum Guess mağazasında saat daha 21:55'te kasanın kapanmasına 2 dakika var diye erkek mağaza çalışanı uyardı. Ben de bildiğimi ilettim, kinayeli bir şekilde 'Biliyorsan çık o zaman' dedi. Bununla beraber çalışanlar daha müşteri olmasına rağmen üstlerini değiştiriyorlar. Ka...

Ankara Optimum Guess mağazasından 11.10.2024 tarihinde altüst eşofman takımı aldım. Sadece 4-5 kere giymeme rağmen aşırı derecede tüylenme sorunu yaşadım. Eşofman takımı giyilmeyecek hale geldi. Ben hayatımda bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. Değişim talep ettim; bu kadar kısa sürede ve o kadar ...

Guess çantamı geçen sene almıştım. Maksimum 5 defa kullandığım zincir detaylı çantanın tüm demirleri paslanmış gibi durduğu için ürünü incelemeye gönderdim ve olumsuz sonuç geldi. Optimum Ankara şubesinden aldığım tüm ürünlerde sorun yaşadım. Bu kadarı da pes, gerçekten bıktım artık. Oksitlenmiş diy...

5-6 ay önce Ankara Optimum alışveriş merkezinden satın alınan (erkek cüzdan) görselde ki ürünün logo kısmında renk atması meydana gelmiştir. 8 Kasım tarihinde aynı mağazadan ürünün incelemeye gönderilmesini istedim. Aradan geçen 25 gün sonrasında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Mağazayı arayıp sorg...

3 ay önce Guess'in Ankara Optimum mağazasından gözlük aldım. 5 defa bile kullanmadan genişledi. Outlet olduğu için iadede edemiyorsun. 1 ay sonra inceleme için geri verdim. 3 ayın sonunda kafa üstünde kullanımdan kaynaklı kullanıcı hatalı genişleme diye geri döndüler. 1 aylık değişim süresini de kay...

Guess Ankara Optimum şubesinden sürekli alışveriş yapan biriyim. Hediye aldığım t-shirt yıkanınca siyah lekeler meydana geldi. İncelemeye gönderildi ve tekrar tarafımıza yollandı. Hadi diyelim kullanıcı hatası, görsellerde de belirttiğim gibi yaka kısmı zaten özürlü. Mağazada çalışan arkadaş bizzat ...

2 ay önce Guess'ten bir ayakkabı aldım. Her gün giymediğim halde ayakkabının içi bildiğiniz paramparça oldu. İç arka kısmı fena halde. Optimum Ankara AVM'den almıştım. Gerçekten bir ayakkabıyı senelerce giyebilirim, o kadar titiz bakarım ama kalite sıfır. Ayakkabının içi un gibi ufalanıyor. Her mark...

15.02.2024 tarihinde Ankara Optimum Outlet Guess mağazasından almış olduğum ayakkabı, 4. giymemde sağ burun ucunda deforme oldu ve bu durum beni gerçekten üzdü. Kıyafet ve çanta almayı da düşünüyordum ama gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 4 kere giymemde ayakkabı böyle olduysa gerçekten yazık. İn...

Yaklaşık 4-5 ay önce Ankara Optimum AVM Guess mağazasından almış olduğum montu hiç yıkamama rağmen ve 5-6 kez giymeme rağmen arka iç astarının sürekli toplanma ve iç elyafında toplanmalar sebebi ile değişime verdim… ancak mağaza yetkilileri belirtilen süre geçmesine rağmen bana dönüş yapmadılar. Gid...

Guess Adana Optimum dan Mayıs ayında çanta aldım daha 1 sefer kullanmama rağmen g harfi düştü Ankara Optimum mağazasına götürdüm tadilat için değişim olarak geri döndüler ve ben Eskişehir'de yaşıyorum. Ankara'ya git gel yaparak zaten para kaybım oldu. O çantayı tatile gittiğimde almıştım. Ve o zaman...

Guess marka çantamı Ankara Optimum mağazasından bir gün önce alınmasına rağmen ( hediye ) iade almadılar. Outlet mağazası olduklarını iade alamayacaklarını söylediler. Böyle büyük bir markanın çözümsüz kaba yaklaşımlarını ( kasiyer) yakıştıramadım. Ürünü iade etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olunu...

01.07.2021'de Guess markası Optimum mağaza'sından cuba carryall marka modelli bir çanta aldım. Üründe soyulma olduğu için 15.01.2023'te Optimum Ankara -Guess mağazasına ürünü götürdüm. Ürünle ilgili bana dönüş yapıldı telefonda kullanıcı hatası olmadığını ürün kaynaklı hata olduğunu ve değişim hakkı...

Ankara Optimum Guess mağazasından almış olduğum hediye kazak m beden olmasına rağmen eşime büyük geldi hediye olduğu için üzerindeki etiketini çıkardım fakat 1 gün önce almış olmama rağmen paketinde ertesi gün geri götürdüğüm ve aynısının bir beden küçüğünü istediğim 1400 TL'lik faturası elimde olan...