Üç Kişilik Üyelik Tek Kişiye Düşürüldü, Giriş Yapamıyoruz Ve Destek Saygısız Davrandı

Yaklaşık 3 yıl önce Guek TV’den 3 kişilik bir üyelik satın aldım. Kısa bir süre sonra hesabım tek kişilik üyeliğe düşürüldü. Bunu bildirdiğimde sistemde sıkıntı olduğunu, çözeceklerini söylediler ancak uzun süre geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Üyeliğimin bitmesine 8 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kullanıcı paneli ve giriş bilgilerimi talep ettiğimde ise son derece saygısız bir üslupla, kaç kişi girmişsiniz, ne kadar para verdiniz şeklinde konuşmalarla terslendim. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “istediğiniz yere söyleyin” tarzında umursamaz cevaplar aldım.

Ben bu hizmeti 3 kişilik olarak satın aldım ve uzun süredir bunu kullanamıyorum. 3 kişilik üyeliği ne zamandan beri kullanamıyorsam o sürenin ve kalan 8 ayın tamamının 3 kişilik üyelik olarak tarafıma iadesini veya haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bu saygısız tutum ve iletişim tarzı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.