Boyner’den Açılmış Olarak İade Reddi Ve Kalıcı Olmayan Parfüm Şikayeti

Boyner uygulaması üzerinden Gucci Flora Intense 100 ml parfüm satın aldım. 7 Eylül’de verdiğim sipariş sonrası ürünü kullandığımda parfümün üzerimde kesinlikle kalmadığını fark ettim. Tenimde kalıp kalmamasını anlamamın tek yolu denemek olduğu için ürünü açmak zorunda kaldım.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak 13 Eylül’de, 29 Eylül’de ve son olarak üçüncü kez gönderdiğim iade talebim, ürün açıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi ve parfüm her seferinde tekrar bana gönderildi. Parfüme binlerce lira ödememe rağmen, üzerimde kalmayan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum ve Boyner tarafından somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürünle ilgili memnuniyetsizliğim parfümün tenimde hiç kalmamasıyla ilgilidir, bunun dışında başka bir şikayetim yoktur. Ürünü defalarca incelemeye göndermeme rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.