Versace Emerald Parfümün Koku Kalıcılığı Sıfır, Boyner İade Süreci Gecikiyor

Boyner online uygulamasından Versace Emerald EDP parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde parfümün koku kalıcılığının neredeyse sıfır olduğunu fark ettim. EDP olmasına rağmen üzerinde hiç kalmıyor ve fısfıs kısmı da su sıkıyormuş gibi, parfüm hissi vermeyecek şekilde dağıtıyor.

Üründe yaşadığım bu sorun üzerine Boyner’e başvurdum ve önce değişim talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş aldım. Bir aydır ortada ne düzgün çalışan bir parfüm var ne de sonuçlanmış bir işlem, bu kadar uzun süren mağduriyet kabul edilebilir değil.

Artık değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. 4158347205 numaralı siparişim için iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Boyner’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.