to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Guaj London firmasından vermiş olduğum 2522 numaralı sipariş ile ilgili yaşadığım mağduriyetim
Söz konusu siparişe ait ödemeyi eksiksiz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafıma bugüne kadar ne ürün gönderimi yapılmış ne de herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmiştir. Bunun yanı sıra, firmanızla iletişime geçmek amacıyla belirtilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen; numaraların ya çalışmadığı ya da aramaların yanıtsız bırakıldığı görülmüştür.
Bu durum, firmanızın yükümlülüklerini yerine getirmediğini açıkça göstermekte olup, tarafımı ciddi şekilde mağdur etmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;
Siparişimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini
veya
ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini
talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini arz ederim.
Hiçbir geri dönüş yok
Dikkate almıyor ne fatura kesip gönderiyor ürünü ne kargo takip numarası ne de iade yapmıyor ulaşmak imkansız nasıl bir yere bulaştık cumaya kadar bekleyeceğim cuma gününe kadar çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve ekstra olarak gelir idaresi başkanlığına fatura için şikayet edeceğim bekliyorum
Ne bir iade ne bir dönüş hiçbir şey yok ulaşmak mümkün değil yarına kadar bekliyorum sonra savcılığa ve gelir idaresi başkanlığına şikayette bulunacağım
