Yanlış Beden Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde İletişim Sorunu


24.10.2025 tarihinde gsstore.org üzerinden 2024-2025 iç saha forması siparişi verdim. Siparişim 30.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak yanlış beden gönderildi. Sipariş numaram: 3060777250113286.
Sorunun çözümü için öncelikle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat e-posta ile iletişime yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı cevabı aldım. 1 ve 7 Kasım tarihlerinde mail yoluyla tekrar ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Formanın ödemesini online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu siparişte ilk kez başıma geldi ve toplamda 13 gündür çözüm bekliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün, doğru beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Forma değişimi yapıldı
Değerli Taraftarımız, Desteğiniz, sevginiz ve hiç bitmeyen inancınız için siz değerli taraftarlarımıza yürekten teşekkür ederiz ❤️💛🦁. Her koşulda takımının yanında duran sizin gibi bir camiaya sahip olmak bizim en büyük gücümüzdür 💪🔥. Varlığınız, coşkunuz ve asla sönmeyen tutkunuzla her zaman yanımızda olduğunuzu hissediyoruz. İyi ki varsınız, iyi ki Galatasaray ailesindesiniz! 🙏✨















