XXL Forma XL'den Küçük Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


24.10.2025 tarihinde gsstore.org üzerinden 2024-2025 iç saha forması siparişi verdim. Siparişim 30.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak yanlış beden gönderildi. Sipariş numaram: 3060777250113286.
Sorunun çözümü için öncelikle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat e-posta ile iletişime yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı cevabı aldım. 1 ve 7 Kasım tarihlerinde mail yoluyla tekrar ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Formanın ödemesini online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu siparişte ilk kez başıma geldi ve toplamda 13 gündür çözüm bekliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün, doğru beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2024/2025 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2992554010920971). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Kargo takip sisteminde de herhangi bir bilgi bulunmuyor. Bu süreçte m...

17.08.2025 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 iç saha formasını sipariş ettim. Sipariş numaram: 3001906863413578. Siparişim üç gündür “faturalandı” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün İzmir adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak hafta sonuna kadar elime ulaşmazsa, yurt dışında ola...
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...

08.08.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden Galatasaray Puma 2024/2025 İç Saha Parçalı Forma (ürün kodu: 77965001) siparişi verdim. Sipariş numa...
Yorumlar