to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından stokta görünen bir ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 300*****5541**93). Bugün 03.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 764,98 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve ön sipariş ibaresi yoktu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca iptal seçeneği sunuldu veya beklemem gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Stokta olan bir ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi hem mağaza güvenilirliğini hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Siparişim Hatay/Kırıkhan adresine bir an önce kargoya verilmeli. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından kredi kartı ile 2025-2026 sezonu formasını sipariş ettim (Sipariş No: 2989327792421201). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve sipariş durumunda “faturalandı” olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ...
06.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2024/2025 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2992554010920971). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Kargo takip sisteminde de herhangi bir bilgi bulunmuyor. Bu süreçte m...
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
12.08.2025 tarihinde GS Store’un online platformu üzerinden 6.399 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim faturalandı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ne ...
Yorumlar