to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
03.09.2025 tarihinde GS Store’un online sitesinden 3.159,98 TL tutarında forma ve şort siparişi verdim (Sipariş No: 3016980121515905). Sitede ürünlerin 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “Çok yoğunuz, aciliyeti ilettim, elimizden geleni yapıyoruz” şeklinde aynı yanıtı aldım. Ancak herhangi bir somut gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin Muğla adresime acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
3 gün daha geçti. 3 gün boyunca her gün yazdım. Yoğunluk var, yanınızdayız, aciliyet bildirildi. 1 aya doğru gidiyoruz. Bırakın iptal edin siparişimi istemiyorum. Ne biçim iş bu
Yine yazdım. Olabilecek en hızlı şekilde göndereceklermiş. Olabilecek en kısa süre=sonsuz
Paramı iade edin diyorum cevap yok. Muhatap yok. Sanki duvarla konuşuyorum. Çok üzücü. Paramı iade edin lütfen...
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 5676023589022 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
