Kişiselleştirilmiş Forma Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı

29 Nisan’da GS Store internet sitesinden kızıma sürpriz yapmak için kişiselleştirilmiş bir forma siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde aynı kalıp ve tatmin edici olmayan cevaplarla karşılaştım. Son aramamda ise görüştüğüm beyefendinin kaba üslubu beni ayrıca rahatsız etti. Kızıma büyük bir heyecanla aldığım bu formanın zamanında yetişmemesi hem onu hem beni hayal kırıklığına uğrattı. Gönül verdiğimiz kulüpten böyle bir yaklaşım görmek gerçekten üzücü oldu.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş numarası: 3222722918617335