Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

GS Store'dan Alınan Formanın İadesi Kabul Edilmiyor: Yasal Hakkım Engelleniyor

GS Store'dan Alınan Formanın İadesi Kabul Edilmiyor: Yasal Hakkım Engelleniyor
GS Store'dan Alınan Formanın İadesi Kabul Edilmiyor: Yasal Hakkım Engelleniyor
1.197
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

02 Ekim tarihinde GS Store Hilltown mağazasından yeni sezon forma (3XL) satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak eşime olmadı. İade etmek istediğimde mağaza çalışanları sadece değişim yapılabileceğini, iade hakkımın olmadığını söylediler. Ben değişim değil, iade talep ediyorum.

Satın alma sırasında veya sonrasında iade hakkım olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajı ile birlikte iade etmek istedim. 4499 TL tutarında ödeme yaptım ve fatura numaram 0007’dir.

Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

15 Ekim 2025 11:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Taraftarımız, Öncelikle kulübümüze göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için yürekten teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içten üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. 🙌❤️ GS Store’dan yapılan alışverişlerde, ürünlerimiz Galatasaray Spor Kulübü’ne doğrudan katkı sağlayan özel ürünler olması sebebiyle iade işlemi ne yazık ki yapılamamaktadır. Bu uygulamamız, kulübümüze olan destek anlayışı çerçevesinde şekillenmiştir. 🦁💛 Ancak, memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Satın almış olduğunuz ürünle ilgili değişim talebiniz varsa, elbette memnuniyetle yardımcı oluruz. Ürünün kullanılmamış ve etiketli olması koşuluyla size destek olmak isteriz.💛❤️ Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. Birlikte nice zaferlere! ! 😊💛❤️ İyi günler dileriz. 🙌💛❤️

Gizem
15 Ekim 2025 12:09

Merhaba, Politikanızı anlıyorum sizin açınızdan doğru bir uygulama olabilir ama ürünü beden olarak değiştirebileceğim bir ürün yokken iadeyi kullanmam gerektiğini düşünüyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne açık bir kaydım mevcut bu yüzden talebimi tekrar değerlendirmenizi rica ederim

Gizem
19 Haziran 15:05

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GS Store Değişim Yapmayan Çalışan

6.759

07/07/2024 tarihinde İstanbul'da yaptığım doğum günü hediyesi için GS Store'dan yeni sezon l beden forma aldım. Eşim İzm...

GS Store Değişim Yapmayan Çalışan

GS Store'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

1.014

27.08.2025 tarihinde Kayseri GS Store mağazasından alınan 5 yıldızlı GS formasını, hediye olarak iki adet geldiği için b...

GS Store'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
GS Store'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

2.405

15 Ağustos 2025 tarihinde GS Store Cevahir şubesinden, hediye olarak yeni sezon formasını satın aldım. Ürün beğenilmediğ...

İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum
1 Destek2 Yorum

GS Store Pişmanlıktır Bir Daha Mı Asla

5.600

GS Store'den altı adet içeride taraftar t-shirt siparişi verdim, üç tanesini hediye olarak aldım. Ancak beden değişikliğ...

GS Store Pişmanlıktır Bir Daha Mı Asla
GS Store Pişmanlıktır Bir Daha Mı Asla

GS Store Aslantepe Mağazasında İade Talebim Reddedildi

1.605

20 Eylül 2025 tarihinde GS Store Aslantepe mağazasından 2 adet tişört satın aldım. Ancak tişörtlerin bedenleri uymadığı ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GS Store Para Çekildi Ürün Yok!

GS Store ParaÇekildi Ürün Yok!

Profil fotoğrafı
Ayşe
GS Store Bir Yıkamada Ürün Baskıları Mahvoldu!

GS Store BirYıkamada Ürün Baskıları Mahvoldu!

Profil fotoğrafı
Reyhan
GS Store Formada Siyah Leke Var!

GS Store FormadaSiyah Leke Var!

Profil fotoğrafı
Serdar
GS Store Ürün Satmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

GS Store ÜrünSatmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
GS Store Özel Üretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

GS Store ÖzelÜretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

Profil fotoğrafı
Hüseyin
GS Store Forma Kalitesi

GS Store FormaKalitesi

Profil fotoğrafı
Erdi

Öne ÇıkanKonular