GS Store'dan Alınan Formanın İadesi Kabul Edilmiyor: Yasal Hakkım Engelleniyor


02 Ekim tarihinde GS Store Hilltown mağazasından yeni sezon forma (3XL) satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak eşime olmadı. İade etmek istediğimde mağaza çalışanları sadece değişim yapılabileceğini, iade hakkımın olmadığını söylediler. Ben değişim değil, iade talep ediyorum.
Satın alma sırasında veya sonrasında iade hakkım olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajı ile birlikte iade etmek istedim. 4499 TL tutarında ödeme yaptım ve fatura numaram 0007’dir.
Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Taraftarımız, Öncelikle kulübümüze göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için yürekten teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içten üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. 🙌❤️ GS Store’dan yapılan alışverişlerde, ürünlerimiz Galatasaray Spor Kulübü’ne doğrudan katkı sağlayan özel ürünler olması sebebiyle iade işlemi ne yazık ki yapılamamaktadır. Bu uygulamamız, kulübümüze olan destek anlayışı çerçevesinde şekillenmiştir. 🦁💛 Ancak, memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Satın almış olduğunuz ürünle ilgili değişim talebiniz varsa, elbette memnuniyetle yardımcı oluruz. Ürünün kullanılmamış ve etiketli olması koşuluyla size destek olmak isteriz.💛❤️ Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. Birlikte nice zaferlere! ! 😊💛❤️ İyi günler dileriz. 🙌💛❤️
Merhaba, Politikanızı anlıyorum sizin açınızdan doğru bir uygulama olabilir ama ürünü beden olarak değiştirebileceğim bir ürün yokken iadeyi kullanmam gerektiğini düşünüyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne açık bir kaydım mevcut bu yüzden talebimi tekrar değerlendirmenizi rica ederim
Teşekkür ederim




















