Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

10 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden GS Store mağazasından bir forma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra formanın her yerinden iplerin sarktığını fark ettim. Bu durum, ürünü ilk kullanımda dahi oldukça özensiz ve kalitesiz bir görüntüye soktu.
Sarkan ipleri kendi imkanlarımla keserek formayı kullanmaya devam ettim ancak böyle bir markadan ve resmi mağazasından alınan üründe bu kadar özen eksikliğiyle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 208962669135’tir.
Bu şikayetimi, benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılması için durumun GS Store ve N11 tarafından dikkate alınması amacıyla paylaşıyorum.

29.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından sipariş ettiğim formanın arka kısmındaki isim baskısı yamuk ve hatalı şekilde geldi. Bu nedenle ürünü 12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ekol Orkide Tesisleri Enpex Şubesine, ilgili kişi İ**** D**** adına iade ettim. İade takip numaram 5196*****9502...

07.08.2025 tarihinde GS Store üzerinden 2024-2025 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2993628986521990). Aradan 11 gün geçmesine rağmen, İsta...
1 Ağustos Cuma günü GS Store internet sitesinden 2025-2026 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2988352853720180). Elime ulaşan ürün hem defolu hem de yanlış gönderilmişti. Formada orijinallik ve drycell baskısı bulunmuyor, yakasında boydan boya ip çekmesi benzeri çizgiler mevcut ve arka rak...
GS Store internet sitesi üzerinden 5 Aralık’ta 2024/2025 model taraftar forma siparişi verdim, ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda formanın üzerinde yapışkan tarzında lekeler olduğunu gördüm. Ürünü yıkamama rağmen bu lekeler kesinlikle çıkmadı ve yeni aldığım formayı bu şekilde kullanma...
Yorumlar