GS Store’da Siparişim Kargoya Verilmedi, Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor

29 Nisan 2026 tarihinde GS Store internet sitesinden nişanlıma doğum günü hediyesi olarak isim numara baskılı XXL beden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3222364362014240 ve teslimat adresim Konya Ereğli olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi.

Bu ürünü özellikle 12 Mayıs tarihine kadar elimde olacak şekilde planlayarak aldım çünkü nişanlımın doğum günü için düşündüğüm tek hediyeydi. Ancak sipariş sürecindeki bu gecikme yüzünden hem planım bozulmak üzere hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.