to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’da Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor
17 Eylül 2026 tarihinde GS Store web sitesi üzerinden banka kartımla 4.749,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylandı ve hesabımdan tutar çekildi, ancak GS Store hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor.
Ödeme sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Buna rağmen ne sipariş numarası oluşturuldu ne de SMS/e-posta yoluyla bir bilgilendirme mesajı aldım. Şu anda hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
GS Store’un, yaptığım ödemenin karşılığında ilgili siparişimi sistemde oluşturarak tarafıma sipariş numaramı ve tüm bilgilendirme mesajlarını göndermesini, siparişimin eksiksiz şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Elifnaz Hanım, Yapılan kontroller sonucunda, ilgili ödeme işleminin gerçekleştiği ancak siparişinizin sistem üzerinde oluşturulamadığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, gerçekleştirmiş olduğunuz ödemenin iadesi sağlanmıştır.✅ İade tutarının hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. İyi günler dileriz! 💛❤️
Teşekkür ederim iadem gerçekleşti müşteri hizmetleriyle de hızlı şekilde iletişim kurabildim.
