to read complaints and reviews, or file yours.Eksik TC Kimlik Numarası Ve Yanlış Fatura Türü İçin GS Store’dan Düzeltme Talebi
17 Mart tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Siparişi oluştururken kurumsal fatura talep ettim ve e‑fatura mükellefi olduğuma ilişkin bölüme tıklayarak bu seçimi yaptım. Gerçek kişiler için e‑faturanın 11 haneli Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası adına düzenlenmesi gerekirken, GS Store sitesinde bu alan için yalnızca 10 hane girişi mümkün olduğu için eski usul 10 haneli vergi kimlik numaramı girmek zorunda kaldım.
Alışveriş sonrasında tarafıma e‑fatura yerine e‑arşiv fatura düzenlendiğini gördüm. Bildiğim kadarıyla bir e‑fatura mükellefinin başka bir e‑fatura mükellefine e‑arşiv düzenlemesi mevzuata aykırı ve bu durum malî açıdan ceza doğurabilecek niteliktedir. Hem eksik hane sorunu hem de e‑fatura yerine e‑arşiv kesilmiş olması sebebiyle GS Store müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kimse tarafıma geri dönüş yapmadı.
GS Store’dan, bu siparişim dahil olmak üzere e‑arşiv olarak düzenlenen tüm faturalarımın mevzuata uygun şekilde e‑fatura olarak revize edilmesini ve internet sitesindeki sipariş/fatura ekranının gerçek kişiler için 11 haneli T. C. kimlik numarası girişi yapılabilecek şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın malî açıdan mağduriyetime yol açmaması için sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Mehmet Ali Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Siz kıymetli taraftarlarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir 🙌 Konu hakkında size destek olabilmek için mail adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçtik. 😊 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. 🦁 İyi günler dileriz. 💛❤️
Şah
Çok basit bir malı bilgi vermek istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının vergi kimlik numaraları onların T. C. Kimlik numaralarıdır. Yani 11 hanelidir. Şirketler 10 haneli olan numarayı kullanmaya devam ediyorlar. Ancak şahıslar için 11 haneli kimlik numaraları yaklaşık 15-20 yıldır vergi kimlik numaraları yerine geçiyor. Bu çok muteber ve meşhur bir düzenleme. Sanırım bu konuda bir bilgi zafiyeti var. 10 haneli numara girişi için bölüm ayrılmış. Ancak e-fatura mükellefi olan şahsım kurumsal fatura talebine de tıklayıp 10 haneli eski usul vergi numaramı girmek zorunda bırakılıyorum. Ve dolayısıyla tarafıma e-arşiv fatura oluşturuluyor. Halbuki e-fatura mükellefi olan GSS törenin e-fatura mükellefi olan tarafıma e-arşiv fatura düzenlemesi yasak zaten. Bu yönüyle malı suç işlenmiş oluyor. Bu konuda muhasebe birimi uyarılmalı.
