to read complaints and reviews, or file yours.Baskı Hatası Ve Uzayan İnceleme Süreci Sebebiyle Mağduriyet Yaşıyorum
GS Store internet mağazasından aldığım formanın ürün yazısında bir harfin rengi diğerlerinden farklı ve 4 numaralı baskıda bariz bir baskı hatası bulunmaktadır. Ürün elime ulaştığı gün bu hatayı fark ettim.
Hemen ardından tarafıma inceleme talebi açıldı ve ürünü ertesi gün kargo ile göndererek süreci başlattım. İnceleme süresinin 10 iş günü süreceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda ürünün hâlâ incelemede olduğu ve henüz bir sonuca varılmadığı bilgisi verildi.
Hem bariz bir baskı hatası olan bir ürün gönderilmesi hem de inceleme sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 3106772949011772 olan bu alışverişe istinaden, hatalı ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde uzamaya devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Taraftarımız, 6–11 Ocak tarihleri arasında depomuzda yapılacak sayım çalışmaları nedeniyle iade işlemlerimizde geçici bir gecikme yaşanmaktadır. Bu süreçte depomuza ulaşan iadeleriniz 12 Ocak itibarıyla iade tarih sırasına göre yapılacaktır ancak aciliyetiniz iletilmiştir.❤️ Yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. 💛❤️🦁
Evet depo sayımınız gayet doğal bir şey normal karşılıyorum bizim de depo sayımlarımız var ama bu beni veya başka bir müşterinizi mağdur edeceğiniz anlamına gelmiyor yani bunu kendi takımıma hiç yakıştıramadım
