Ana Sayfa
GS Store
Alarm Etiketi Çıkarılmadan Gönderilen Ürün Kullanılamaz

ID:35391399

Alarm Etiketi Çıkarılmadan Gönderilen Ürün Kullanılamaz

Çağdaş

GS Store

08 Mart 13:39

232

6 Mart tarihinde GS Store internet mağazasından bir eşofman altı siparişi verdim ve ürün 7 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ürün, üzerindeki mağaza alarmı sökülmeden gönderilmiş. Ürünü salı günü maçta giymek için almış olmama rağmen, bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü kullanamaz durumdayım.

Ürünü götürdüğüm GS Store mağazasında, üzerindeki alarmın farklı bir alarm olduğunu ve kendilerinin sökemeyeceğini, bu yüzden ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Yani faturası müşteriye kesilmiş bir ürün, tamamen mağaza kaynaklı bir hata yüzünden benim zamanımı alarak hiçbir çözüm sunulmadan iade sürecine yönlendiriliyor.

Ben, bu hata nedeniyle mağdur edilmek yerine, ürünümün acilen aynı ürünle değiştirilmesini veya en geç salı sabahına kadar tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. İnternetten verilen bir siparişte bu kadar basit bir kontrolün yapılmaması ve sonrasında müşteri odaklı hiçbir pratik çözüm sunulmaması GS Store gibi bir markaya yakışmıyor.

GS Store

09 Mart 11:44 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Taraftarımız, Sevgili Çağdaş Bey, Size destek sağlayabilmemiz için, sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz 🙏 Sipariş numaranız 3 ile başlar ve 16 hanelidir, ayrıca e-posta adresinize gönderilmiştir. Eğer bulamazsanız, spam veya gereksiz kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın 📬🦁 İyi günler dileriz! 💛❤️

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Mustafa

GS Store

30 Ağustos 2025 12:38

514

4 Nisan’da GS Store’dan C232006 kodlu bir eşofman altı satın aldık. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, eşofman altının bir paçasının diğerinden bariz şekilde kısa olduğunu fark ettik. İl dışında yaşadığımız için ürünü hemen götüremedik ve 31 Temmuz’da Erzurum MNG AVM GS Store mağazasına teslim ettik. ...

defolu-urun-icin-fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg

defolu-urun-icin-fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg

defolu-urun-icin-fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

defolu-urun-icin-fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Eşofman Takımı İlk Kullanımda Bozuldu, Çözüm Sunulmuyor

Havva

GS Store

26 Kasım 2025 09:49

351

GS Store internet sitesinden 14.10.2025 tarihinde, 3.000 TL ödeyerek sipariş numarası 3052085465111868 olan bir eşofman takımı satın aldım ve ürün 18.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk giydiğimde, eşofman takımının ipi koptu. Bunun üzerine ürünü 7 Kasım’da incelemeye gönderdim. İlk inceleme...

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemelerinin Geri Ödenmemesi

Tuncay

GS Store

17 Ocak 14:47

493

Galatasaray Store online mağazasından Galatasaray Erkek Eşofman Takım e232240 ürününü, görselde göğüs amblem üstü yıldızsız olarak gördüğüm için iki kez sipariş verdim; ancak iki kez de sitedeki görseldeki ürün gelmedi. Her iki siparişimde de takımın eski sezon, dört yıldızlı ürünü gönderildi. İlk ...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-odemelerinin-geri-odenmemesi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-odemelerinin-geri-odenmemesi-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-odemelerinin-geri-odenmemesi-1.jpg

1 Destek

GS Store'dan İade Edilen Ürünler 42 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Aykut

GS Store

16 Temmuz 2025 00:54

659

GS Store sitesinden sipariş verdiğim ürünlerden 3 adetini, 4 Haziran 2025 tarihinde firmanın ilgili iade deposuna, anlaşmalı oldukları Aras Kargo firması ile teslim ettim. Taraftarı olduğum spor kulübü için bunları yazmamak için tam 42 gün bekledim. Bu süre içerisinde en az 6 kere müşteri temsilcisi...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü