4500 TL İade İşleminin Bir Ayda Geri Dönmemesi

GS Store Forum Kayseri mağazasına aldığım formayı 3 Aralık tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.

İade işlemi sırasında tarafıma herhangi bir fiş, dekont ya da iade numarası verilmedi. Mağaza ile birkaç kez görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen kartıma hiçbir geri ödeme yansımadı.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.