to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Boyunca Hazırlanıyor Olan Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19.04.2026 tarihinde GS Store üzerinden 3214060466729766 numaralı siparişle toplam 3.644,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde kişiselleştirilmiş, isim yazılı herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim kargoya verilmiyor. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa’dadır ve şampiyonluk süreci için heyecanla beklediğim bu ürünleri kutlamalar geçmeden kullanmak istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk var” şeklinde genel bir yanıt alıyor, herhangi bir somut çözüm ya da net bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca mail ve WhatsApp üzerinden de birden fazla kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum, yalnızca ödediğim bedelin karşılığı olan hizmetin verilmesini talep ediyorum. Kişiselleştirilmiş ürün bulunmayan bu siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanarak, en geç bugün içerisinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilmesini istiyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Beren Hanım, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁☀️ 🎉Şampiyonluk heyecanı nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz. 💛❤️
Teşekkür ederim, kargo takip numaramı bekliyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Beren Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6421625565404 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Merhaba geldi mi formanız acaba