to read complaints and reviews, or file yours. 
Gruppal tur şirketinden Kapadokya gezisi için 7 arkadaş yer ayırtmak istedik ve öncelikle arayarak yeriniz var mı diye sorduk, var dediler. Sonra bize, başvurularımızı teker teker ya da ikişerli şekilde yapmamızı istediler; biz de o şekilde yaptık. Rezervasyonumuzu yaptırdık, para ödemelerimizi de gerçekleştirdik. Ancak gece arkadaşlarımıza, yer olmadığı için rezervasyonunuz iptal olmuştur diye mesaj geldi. Diğer dört kişi için herhangi bir sıkıntı yok, gelebilirler; fakat bizim üç kişilik rezervasyonumuz iptal oldu. Biz grupça gitmeyi düşünürken bir kısmımız gidiyor, bir kısmımız gidemiyor. Bu durumda, arkadaşlarımızı yalnız bırakmamak için iptal ettirmek istedik fakat kesinlikle iptal etmiyorlar. Böyle bir şey olur mu? Yer yoktuysa baştan rezervasyon yapmasaydınız. Bu hiç etik değil, bütün hevesimiz kaçtı, moralimiz çok bozuldu. Biz de bu turu güvenilir zannetmiştik.
Deneyimim Tatil Sepeti ile tam anlamıyla felaketti! Kapadokya gezisi için 5 kişi rezervasyon yapmıştık ve otobüs bizi saat 02:00'de, sözde Düzce Shell'den, alacaktı. Ama ne oldu? Hiçbir şey! Şiddetli yağmur altında 3 saat boyunca bekledik, ne bir otobüs geldi ne de firma tarafından bir mesaj ya da a...
Turlasana Tur firması ile 16 Mayıs akşamı hareketli, 1 gece konaklamalı, sabah kahvaltısı ve akşam yemeği dahil, 8 kişilik aile grubu olarak ücretin %50'sini yatırarak Kapadokya turuna katıldık. Hareket saatine 2 saat kala otelde yer olmadığını ve yarım saatlik mesafede olan başka bir otele yer ayır...
Gruppal'dan Selanik-Kavala turu satın aldık. Aynı akşam bir cep telefonu numarasından, kurumsal bir numara olmayan bir mesajla tatilimizin yer kalmadığı için iptal edildiğini öğrendik. Ancak Gruppal, aynı tatilin satışına hâlâ devam ediyor ve 3 gün geçmesine rağmen ücret iademizi alamadık. Telefonla...
Turlasana iptal ettikleri turun iadesini yapmıyor. 10.05.2025 tarihinde 16.05.2025 çıkışlı 4 kişilik Kapadokya turu rezervasyonu yaptırdım. Son dakika yeterli katılım yok diye turu iptal ettiler. Para iadesi yapacaklarını söylediler. Yaklaşık on gündür firma tarafımıza dönüş yapmıyor hem tur yapılma...
Yorumlar