to read complaints and reviews, or file yours. 
Gruppal tur firmasından Dubai turu satın aldık. Çok güzel bir tür planı gönderdiler. İlk defa Dubai'ye gittiğimiz için tüm ücretli turlara katılmak istedik. Ankara'da toplanacağız dediler. Kimse bize rehberlik etmeden kendi kendimize uçağa bindik. Dubai'ye indiğimizde bir rehber karşıladı. 3 farklı tur firmasından 2'şer kişi olmak üzere 6 kişilik ekibi bir rehber aldı ve dımdızlak ortada bıraktı.
Kendiniz kahvaltı yapın dedi. 10'ar dakika Marina ve jbr'i gösterdi. Otele bıraktı. Otele kaydımızı bile yaptırmadan gitti. Az kişisisiniz diye bizi hiçbir ücretli ve ücretsiz programa götürmedi. Şikayetimizi dinledi ve hiçbir çözüm sunmadı.
Aksine böyle daha iyi kendiniz gezin deyip durdu. Dil bilmiyoruz, Dubai'yi bilmiyoruz. Diğer arkadaşları tanımıyoruz. Satın aldığımız Gruppal'dan hiçbir iletişim sağlanmadı. Kendi imkanlarımızla araba kiralayarak gezmeye çalıştık. Bambaşka bir ülkede.
Gruppal'dan b*** hanıma durumu ilettiğimizde biz size vaatlerde bulunmadık, kendi kafanızda senaryo yazıyorsunuz dedi bize. Ne rehber b*** hanımdan, ne Gruppal çalışanı b*** hanımdan ne de firmadan kesinlikle memnun kalmadık. Dımdızlak ortada bırakıldık. Maddi ve manevi zarara uğradık.
Gruppal Tur resmen hayal kırıklığına uğrattı. Tur şirketinden 15 Kasım 2023 İzmir çıkışlı Dubai turu aldık. Dubai'de b*** isimli rehber arkadaş bizi karşıladı, ekstra turlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadan bize gönderilen tur programında ekstra turlar olarak belirtilen turları ayrı ayrı değil...
Gruppal turdan 4 Mart 2024 tarihinde aldığımız 6 gece 7 gün aldığımız Dubai Abu Dhabi turu havayolları bahane edilerek 3 gece 4 güne indirilmiş, ödediğimiz paranında 8 de 1 iade edileceği bildirilmiştir. Aynı ay içinde başka bir tarih talep ettiğimizde ise üzerine 4 bin tl para talep edilmiştir. Mağ...
8-14 Mart 2025 tarihlerinde İstanbul'dan Dubai'ye Tatil Sepeti'nden tur satın aldık. Ankara'da ikamet ettiğimiz için uzun bir yolculuk ardından İstanbul'a oradan da Dubai'ye geçtiğimiz için yorucu bir yolculuk oldu. Kontrol noktasında çok uzun süre bekledikten sonra çıktık ve gruba katıldık. Sabah k...
Ankara çıkışlı 25.10.2024-31.10.2024 tarihli Dubai turu rezervasyonu yaptım ve üç kere tatilsepeti tarafından iptal oldu. Sözde havayolu şirketi tarafından iptal olmuş fakat havayolunun sitesinden kontrol ettiğimde sefer iptalinin olmadığını gördüm. En son İstanbul çıkışlı 12.11.2024-18.11.2024 tari...
Tatil sepetinden 19-23 Ocak tarihli Dubai turu aldık 6 kişilik bir grup olarak. 19u sabah saat 4 te havaalanından bizi aldılar bir kahvaltıya götürdüler daha sonra saat 7 de kahvaltıdan çıktık havaalanı ile aynı şehirde olan otelimize 11 de gittik aradaki 4 saatte turdaki diğer insanları tek tek ote...
Yorumlar