Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Almayan Grundig Hoparlörüm Eksik Kablo Nedeniyle Garanti Kapsamında Reddedildi

profile
Bilgehan
12 Ocak 19:26
302

Grundig marka Club bt hoparlörümü satın aldıktan sonra ilk şarja taktığım anda ürünün hiç şarj almadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamındaydı ve fatura fişim de olduğu için Arçelik Ataşehir Kayışdağı Gümüş Sokak’taki yetkili servise teslim ettim. Ancak bu servis, kutu içeriğinde bulunmayan yaklaşık 10 cm’lik şarj kablosu olmadığı gerekçesiyle ürünü servis işlemine almayı reddetti.

Garanti kapsamındaki yaklaşık 3000 TL değerindeki bir ürünün, yaklaşık 100 TL’lik şarj kablosu eksik diye servise kabul edilmemesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Benim net talebim, şarj almayan bu ürünün garanti kapsamında bire bir yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti haklarım doğrultusunda ürün değişim işleminin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

13 Ocak 15:11 (Şikayetten 19 saat sonra)
Bilgehan
Bilgehan
15 Ocak 15:27

Bugün sabah Arçelik tarafından arandım, hala ürünümün servis işlemine başlanılmadığı bildirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
23 Ekim 2024 14:47
1.845
Garantili Ürünümdeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Garantili Ürünümdeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

Grundig Hoparlör Arızalı Ses Gelmiyor Ve Cızırtı Çok

profile
Erhan
09 Mart 2024 14:49
3.247

profile
Alican
20 Eylül 2023 11:02
4.441
Grundig Kullanım Ömrü Mevzuat İle Uyuşmuyor
Grundig Kullanım Ömrü Mevzuat İle Uyuşmuyor
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Club BT Hoparlör Sürekli Kapanıyor, Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
Mesut
14 Eylül 2025 23:11
557

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru