to read complaints and reviews, or file yours.Kıyafetleri Yırtan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Ekim 2023’te İstanbul Zeytinburnu Media Markt mağazasından aldığım Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi, aldığımız günden beri kıyafetlerimizi yırtıyor, söküyor ve delik açıyor. Makineyi her çalıştırdığımızda farklı kıyafetlerde zarar oluşuyor ve artık kıyafetlerimizi makineye atmaya çekinir hale geldik.
Ürünü aldıktan sonra garanti süresini 3 yıl daha uzattım, buna rağmen yaşadığım bu sorun için bir çözüm üretilemedi. Yetkili servisi çağırdığımızda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler, fakat sorun ilk günden bu yana aynı şekilde devam ediyor ve mağduriyetimiz her yıkamada artıyor. Kıyafetlerimizin zarar görmesine rağmen, servis tarafından somut bir çözüm sunulmadı.
Grundig markasından, sürekli sorun çıkaran ve kıyafetlerimizi kullanılamaz hale getiren bu ürün için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Özellikle, çamaşır makinesinin ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir geri dönüş olmadı henüz.
