Grundig Vcp 4830 Batarya Sorunu

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt dan Grundig vcp 4830 dik şarjlı süpürge aldım. Son derece memnun kalmıştım. 3 aydır çalışmaya başladıktan 2 dakika sonra duruyor kırmızı ışık yanıyor. 40 saniye sonra Tekrar ışık sönüyor. Tekrar çalışıyor. Aynı döngü devam ediyor. İçinde ne kadar pislik varsa durduğu an yere döküyor. Mersin Mezitli'de yetkili servise gittim. Batarya değişecek denildi. Ancak fiyatı 3500 TL olunca alamadım. Süpürge piyasada satılmıyor. Kendi sitesinde de ürün yok fiyatı yok. Böyle bir batarya fiyatı benzer hiçbir süpürgede görmedim. Batarya dışında bir sorunu olmayan süpürge elimde kaldı. Bu fiyatla batarya almam mümkün değil. Satışı kaldırılan bir ürünün batarya fiyatı benzerlerinin üç dört katı olması anlaşılır gibi değil. Bu konuda bu ürünün yedek parçasının makul fiyatla alabilmem için firmanın yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Grundig müşteri temsilcisi maalesef ürün hakkında sıfır bilgili. Hiçbir fikri ve yetkisi de yok. Sadece aramış olmak için aradılar. Sonuç yok. Durumu anlatmam için çok zorlandım. Ama anlatamadım
















