Grundig Beko Çekmeköy Servis TV Montaj Sorunu Ve Zorla Tutanak Hazırlanması

Merhaba;

29.06.2024 tarihinde Media Markt'ten almış olduğum Grundig 50 ghu 8500A marka televizyon montajı için Çekmeköy Beko Yetkili Servis'inden servis fişinden ismini H**** olarak bildiğim teknisyen arkadaş randevu saatinde montaj için evime geldi. Mevcutta olan ve yine daha önceden Beko Servisi'nin montajını ve kurulumunu yapmış olduğu TV ünitemde (7 cm kalınlığında MDF arka paneli olan ve kesinlikle düşme riski olmayan sabit TV ünitesi) bulunan Beko televizyonumun yerine montaj yapılmasını istedim. Teknisyen arkadaş Arçelik tarafından kesinlikle duvar harici montaj yapılmayacak, bize yasak getirdiler şeklinde bana söyledi. Bunun üzerine bende daha 1 sene önce mevcut televizyonumun Arçelik servisi tarafından montaj yapıldığını belirttim. 1 sene önce yasaklandı dedi bunun üzerine teknisyen arkadaş. Bende eski kayıtlardan baktım net tarihi söyledim. Evet işte sizden sonra yasaklandı dedi. Yani anladığım kadarıyla yapmamak için lafı eveleyip geveledi. Televizyonumun montajını yapmadan evimden ayrıldı. Bende bunun üzerine 0216 642 06 36 numaralı telefondan Çekmeköy Beko servisini arayıp durumu anlattım ve böyle bir TV ünitesine montaj yasağının Arçelik tarafından getirilip getirilmediğini sordum. Böyle bir durumun kesinlikle olmadığını söylediler. Yaklaşık 20 dakika. Sonra aynı teknisyen arkadaş tekrar geldi. Kendisini neden şikayet ettiğimi hesap sordu bana ve üslubu çok kabaydı. Cebinden boş bir A4 ve kalem çıkartarak ayak üstü bir tutanak hazırladı. Tutanakta TV ünitesine tarafından montaj yapılacağı ve tüm sorumluluğun müşteriye ait olduğu yazıyordu. Tutanağı imzalarsam TV montajı yaparım dedi. Bende bu yaptığı işin yasal olmadığını, kendimin de polis memuru olduğumu ve yasalara aykırı bir iş yaptığını belirttim. Evde çocuklar olmasından dolayı zor durumda kaldığımdan sırf TV montajım yapılsın diye mecburen tutanağı zorla imzaladım. Ben imzaladıktan sonra teknisyen arkadaş bu tutanağın resmini cep telefonuyla çekti. Bu yaptığı işte tamamen yasalara aykırı bir durum. Bu tutanakta benim ıslak imzam var ve her şekilde imzam kullanılabilir a4 e ek bir şeyler yazılarak. Arçelik tarafından konulan bir yasak varsa ya yetkili serviste ya da Arçelik müdürlüğe gönderilip dosyalanır. Kafasına göre teknisyen herhalde bu tutanağı hazırladı ve kafasına göre kendimi ben garantiye alayım yarın öbür gün bir şey olur benden mesuliyet çıksın gibisine alaycı bir tavırla bir şeyler mırıldandı. Arkadaştan şikayetçiyim ve tarafıma imzalatılan tutanağın tarafıma iadesini istiyorum.