Paye Kart İle Parçalı Ödeme Kaldırıldı, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Etti

04.09.2025 tarihinde Seyhanlar İnegöl Alanyurt şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Marketinizde uzun süredir paye kart ile ödeme yapıyor ve çoğunlukla kart + paye kart şeklinde parçalı ödeme gerçekleştiriyordum. Ancak son alışverişimde artık bu şekilde bölerek işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ürünleri kasadan geçirmeden önce personel “yemek kartı ile mi ödeme yapacaksınız? ” diye sordu, ben de “evet” dedim fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kasada bu konuda bir uyarı yazısı da bulunmuyordu.

Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Şubenizde uygulamanın eski haline dönmesini ya da en azından kasada açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.