Deneme Sonrası İzin Alınmadan Ücretli Abonelik Ve Geri Dönüş Yapılmayan İade Talebi

Grok / xaı tarafından deneme süresi sonrasında bilgim ve açık onayım dışında Stripe üzerinden kartımdan 1.438,65 TL abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Ücretli aboneliğe devam etmek istemediğim halde deneme süresi otomatik olarak ücretli plana çevrilmiş ve kartımdan yüksek tutarlı bir çekim yapılmıştır.

8 Haziran 2026 tarihinde Stripe ödeme sağlayıcısı üzerinden, Grok / xaı hesabıma bağlı olan ve e‑posta adresi olarak i**********@gmail.com kullanılan hesabımdan 1.438,65 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme ait invoice numarası CYG8WRA4-0002’dir.

İşlemi fark eder etmez xaı destek ekibine ödeme dekontu, invoice ve receipt belgeleriyle birlikte iade talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durumu, istemediğim ve onay vermediğim bir abonelik yenilemesi olarak değerlendiriyorum.

Kullanmak istemediğim ve devam ettirmek istemediğim bu abonelik için çekilen 1.438,65 TL’nin ödeme yaptığım karta iade edilmesini, aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda banka üzerinden harcama itirazı sürecini başlatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Gerekli invoice, receipt ve banka dekontu belgeleri tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde iletebilirim.