to read complaints and reviews, or file yours.Grok Sistem Sürekli Hata Veriyor
Grok üzerinden Supergrook aboneliği satın aldım ancak dünden beri aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor. Ekranda iptalin gerçekleşmediğine dair “iptal etmiyor, abonelik aktif” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Grok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iptal işlemini kendi başıma gerçekleştiremiyorum hem de destek biriminden çözüm alamıyorum.
Bu durum nedeniyle 1.299 TL tutarında ödeme yapılmış durumda. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve toplamda 1.300 TL olarak talep ettiğim ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, hattımdan çekilen 1299 TL’nin Grook firması tarafından derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle adıma kesinlikle hiçbir cayma bedeli veya ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
