to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Abonelik İçin 1299 TL Ücretinin İadesi Talebi
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Ücretim bugün geri yatırıldı teşekkür ederim”
Grok hizmetiyle ilgili istemediğim halde yenilenen aboneliğimin ücreti kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim ya da yenileme talebinde bulunmadığım halde 15 Şubat tarihinde kartımdan 1.299 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. İşleme ait faturanın 13 Şubat tarihli ve G14TO1CC-0002 numaralı olduğunu görüyorum.
Bu işlem sonrası 15 Şubat’ta bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum, ayrıca Grok destek ekibiyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Onayım dışında gerçekleşen bu tahsilat nedeniyle mağdur edildim.
İstemediğim halde yenilenen bu abonelik için alınan 1.299 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
İpek
23 Mart 20:15
Ücretim bugün geri yatırıldı teşekkür ederim
