Bauhaus Esenyurt'tan Alınan Grohe Batarya Montajı Ve Servis Bilgilendirme Sorunu

Bauhaus Esenyurt mağazasından Grohe markalı mutfak evyesi için batarya aldım. Bataryayı alırken Bauhaus satış temsilcisi montajın Grohe yetkili servisine montaj ettirilmesi gerektiğini söylemediği için ürünün montajını kendim yaptım. Yaklaşık bir ay sonra bataryanın teleskopik ucundan ve lavabo altı...
Grohe Lavabo Bataryasında Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Grohe Start Loop Medium lavabo bataryasını yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş Kurtköy mağazasından satın aldım ve ürün 5 yıl garantili. İlk 6-7 aydır suyun az akması problemi vardı, filtresini kontrol ettik ve temizdi, herhangi bir sıkıntı yoktu. Buna rağmen sorun devam etti ve geçen hafta batarya su sızdır...
Grohe Batarya Arızasında Servis Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

Grohe GET spiralli eviye bataryasını Ağustos başında Bauhaus’tan satın aldım. Kısa süre sonra bataryanın düz akma moduna geçmemesi ve sadece fıskiye modunda çalışması nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtim. Parçayı incelemeye aldılar ve tamir edip geri verdiler, ancak sorun devam etti. Bunun üz...
Grohe Bataryada Kalıcı Lekeler Ve Renk Değişimi Yaşadım

Bauhaus’tan satın aldığım siyah renk Grohe bataryada aldığım günden itibaren üzerindeki lekeleri çıkarmakta zorlanıyordum fakat yaklaşık 4-5 aydır beyaz lekeler çok arttı ve bataryanın rengi değişti. Ürünü alalı 1 sene olmadı ve lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun ...
Grohe Mutfak Bataryası Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Grohe marka mutfak bataryası kırıldı. Şu ana kadar çok farklı markalar kullandım ve böyle bir sorun ile karşılaşmamıştım. Servis çağırdık, servis geldi ve bu seride içinde plastik kullanıldığını, bu nedenle çok çabuk kırıldığını söyledi. Bataryanın yenisi ile değiştirileceğini iletti. 26-04-2025 tar...
Grohe Batarya Ve Hizmetin Hayal Kırıklığı

Grohe batarya aldık. Montajını yaptık, ancak kilit aparatını takamadık. Basınçlı suyla havaya fırladı, etrafı ıslattı. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek servis istedim. Batarya zaten çok pahalı, servis de ücretli. Bu nasıl bir çalışma etiğidir? Eğer engelliysem ya da yaşlıysam ne olacak? Zaten d...
Grohe Pahalı Ürün Ama Satış Sonrası Hizmet Şimdilik Sınıfta Kaldı

8 yıl önce Grohe marka mutfak bataryası almıştım. Garantisi klasik 5 yıl. Batarya su kaçırıyor. Grohe nin sitesine yazdım şimdilik cevap yok. Telefonla aradım kimse cevap vermiyor. Belki şikayet yazarsam ilgilenirler. Grohe Avrupa nın en ciddi en kaliteli ve en pahalı markalarından bir tanesi ama sö...
Grohe Türkiye'nin Garanti Kapsamında İlgisizliği

19 Ağustos 2023 tarihinde Koçtaş Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Grohe marka mutfak bataryası daha senesi dolmadan kuğu kısmı sallanmaya başladı. WP Müşteri iletişim merkezi ile görüşmeye çalıştığımda ise; kuğu kısmı ek parça bir miktar sallanması normaldir deniliyor. İlk defa mutfak bat...
Grohe Su Bataryası Soyulması Ve Kararması
Banyo lavabosunda kullandığım su bataryasının krom kaplamaları kalkmaya ve siyahlaşmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; WhatsApp hattından resim ve faturaları ilettikten sonra yapılan inceleme sonucunda, hasarın kimyasal temizlik malzemesinden kaynaklandığı ve garanti kapsamında ol...
Grohe Batarya Musluk Arızası

Merhaba Bauhaus'tan aldığım Grohe marka batarya (musluk) 5 yıl garantisi olmasına rağmen 2. senesinde arızalandı. Bauhaus'a gittiğimde fatura ibraz etmem istendi. Fakat 2 sene geçtiği için faturayı bulamadık. Grohe ve Bauhaus şimdi ürünü onarmaktan kaçınıyorlar. Ortada bir mağduriyet var. Siz de bu ...












