Teslimat Tarihi Yanıltması Bayram Planlarımı Bozdu

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından iki t-shirt ve bir kazak sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin 14 Mart’ta kargoya verileceği ve buna göre de 16 Mart’ta elimde olacağı bilgisi gösteriliyordu. Bayram öncesi hazırlıklarım için özellikle bu tarihlere güvenerek erkenden sipariş verdim.

Ancak 16 Mart tarihi geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı, sistemdeki teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 19 Mart, daha sonra da 23 Mart olarak değiştirildi. Teslimat tarihinin bu şekilde sonradan sürekli ileri atılması nedeniyle bayram için yaptığım planlar aksadı ve mağduriyet yaşadım. Ürünler 15’inde kargoya verilmiş görünse de, sipariş esnasında gösterilen teslim tarihiyle sonradan yansıtılan tarih birbirini tutmadı.

Sipariş sırasında gösterilen tarihlere güvenerek alışveriş yaptığım için bu yanıltıcı teslimat tarihi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin iadesiyle birlikte ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için Trendyol ve Grimelange tarafından gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.