Grimelange Eşofman Takımının Üst Parçası Eksik: Acil Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden Grimelange marka haki renkli bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişimi 6 Kasım’da verdim, 8 Kasım’da teslim aldım. Ancak paketi açtığımda takımın sadece alt parçasının gönderildiğini, üst kısmın ise eksik olduğunu gördüm.

Ürünün takım olarak satılmasına rağmen sadece pantolonun gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram 11037126196’dır. Uygulama üzerinden satıcıya ve Trendyol tarafına durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik olan üst parçanın acilen hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma geri dönüş yapılmamasının nedeninin de açıklanmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.