İade Ödemesinde Açıklamasız Kesinti Ve Eksik Tutar

Greyder internet sitesi üzerinden satın aldığım erkek siyah hakiki deri ayakkabıyı iade ettim, ancak tarafıma yapılan iade ödemesi, ürünün güncel satış fiyatı veya ödediğim tutar ile uyuşmamaktadır. İade detaylarında iade edilen tutar 4.958,80 TL olarak görünmesine rağmen, alışveriş esnasında yansıtılan ya da kesinti yapılan tutar ile bu rakam arasında mantıksız bir fark bulunmaktadır. Ürünün web sitesindeki güncel satış fiyatı 5.699 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın eksik bir iade tutarı yatırılmasını kabul etmiyorum.

İade sürecinde tarafıma hiçbir şekilde kesinti gerekçesi açıklanmamış, bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyete yol açmıştır. Siparişime ait iade tutarının ve yapılan kesintinin gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve eksik kalan tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş Numarası: [Sipariş numaranızı buraya ekleyiniz]
İade Edilen Tutar: 4.958,80 TL